Feche os olhos por um instante. Agora, imagine o cheiro de pão saindo do forno, o perfume de um livro novo ao ser folheado, o frescor do mar ao amanhecer. Sentiu a cena se formar na sua mente?
O olfato é poderoso. Ele não apenas ativa memórias, mas também desperta emoções e influencia nossas decisões. No universo das marcas, isso significa criar uma identidade que não se vê apenas ou se ouve, mas que se sente no ar.
Hoje, vamos contar a história de alguns dos nossos parceiros que transformaram sua relação com o público-alvo por meio das identidades olfativas que desenvolvemos para eles. Da maternidade ao showroom, da academia à loja de moda masculina, cada um encontrou na fragrância certa uma forma única de se destacar e ser lembrado.
Maternidade São Luiz Star – Identidade olfativa para hospital
Obra Fácil – Identidade olfativa para loja de construção
Mr. Jones – Identidade olfativa para marca de roupas
X-Prime – Identidade olfativa para academia
Damme Porcelanatos – Identidade olfativa para cerâmica
Maternidade São Luiz Star – Identidade olfativa para hospital
O nascimento de um bebê é um instante mágico. Um momento em que o tempo parece parar, e o mundo se enche de novas possibilidades. O choro do recém-nascido, o toque delicado da pele, o olhar emocionado dos pais… Cada detalhe se transforma em uma lembrança para a vida inteira.
Agora, imagine se esse momento pudesse ter um cheiro capaz de envolver as famílias e criar uma experiência sensorial única, um cheiro que pudesse reviver essa emoção na memória de quem o sente.
Foi com essa missão que trabalhamos ao lado da Maternidade São Luiz Star, uma das mais renomadas de São Paulo, para criar um ambiente que acolhesse mães, bebês e familiares de uma forma ainda mais especial.
Desenvolvemos uma fragrância exclusiva que envolve as famílias em uma atmosfera de aconchego e emoção, tornando esse momento ainda mais especial e inesquecível.
Mas fomos além. Para que essa memória olfativa continuasse a fazer parte da vida dos pais mesmo após a alta hospitalar, desenvolvemos uma linha de produtos exclusivos com essa fragrância, presenteada às famílias no momento da saída da maternidade. Agora, cada vez que os pais sentem esse perfume, são transportados de volta àquele instante único: o primeiro encontro com seu bebê.
Mais do que um cheiro, criamos um elo invisível entre o presente e o passado. Porque alguns momentos merecem ser sentidos para sempre.
Obra Fácil – Identidade olfativa para loja de construção
Quem nunca entrou em um imóvel recém-construído e sentiu aquele cheiro característico de obra nova? Aquele cheiro que traz a sensação de mudança, renovação e recomeço? Esse era exatamente o sentimento que a Obra Fácil, uma marca com duas décadas de atuação no varejo de acabamentos para reforma e construção, queria transmitir para seus clientes.
Reconhecida por proporcionar uma experiência eficiente e completa, graças à parceria com marcas de renome nacional, a rede buscava tornar suas lojas ainda mais convidativas para quem está planejando transformar um ambiente.
Criamos uma fragrância única que foi inserida nos pontos de atendimento e áreas de circulação da loja, transformando a experiência do cliente. O impacto foi tão positivo que todas as nove lojas do grupo Obra Fácil foram aromatizadas, garantindo que qualquer unidade visitada pelos clientes ofereça a mesma atmosfera acolhedora e inspiradora.
Agora, ao entrar em qualquer uma das lojas, os clientes são imediatamente transportados para a emoção de ver um sonho se tornar realidade – e isso fortalece ainda mais a identidade da marca no mercado.
Mr. Jones – Identidade olfativa para marca de roupas
A Mr. Jones, franquia referência em moda masculina que aposta na sofisticação e na elegância atemporal, buscava um diferencial que fosse além do visual e pudesse ser sentido em todos os detalhes da experiência do cliente.
Com a ideia de traduzir a identidade forte e elegante da marca e permanecer na memória dos clientes, desenvolvemos sua identidade olfativa, que começou na loja, onde a aromatização profissional trouxe um ambiente ainda mais sofisticado e imersivo. Mas a marca foi além: o mesmo cheiro passou a ser aplicado nos perfumes para embalagem, reforçando o conceito premium até o momento em que o cliente leva seu produto para casa.
O impacto foi imediato – e não demorou para o cheiro se tornar um símbolo da Mr. Jones: “Muitos clientes, às vezes, estão em lugares diferentes e nos enviam mensagens dizendo que lembraram do nosso cheiro e pensaram na gente…”.
Com o sucesso da identidade olfativa, a Mr. Jones deu um passo além e lançou sua própria linha de produtos com o cheiro da marca.
Mais do que uma fragrância, criamos uma identidade que se faz presente onde quer que o cliente vá.
X-Prime – Identidade olfativa para academia
Quem disse que um ambiente de treino não pode ser agradável e revigorante? A Xprime, uma rede de academias focada em alta performance, queria oferecer uma experiência diferenciada para seus alunos – algo que os motivasse desde o momento em que entrassem na unidade.
Foi então que desenvolvemos a primeira identidade olfativa do setor fitness, uma estratégia que proporciona um ambiente mais acolhedor e confortável aos alunos da rede e que reforça sua conexão emocional com a marca, tornando a experiência do treino ainda mais imersiva e envolvente.
O impacto foi nítido tanto para a marca quanto para os alunos, como destaca a própria academia:“(…) ter uma essência, um ‘cheirinho’, como dizem nossos clientes, personalizado para a marca, torna o ambiente mais acolhedor e faz todo o sentido. Fez toda a diferença e está sendo muito benéfico…”
Mais do que um diferencial, a identidade olfativa da Xprime elevou o padrão das academias e trouxe uma nova forma de engajamento com os clientes.
Damme Porcelanatos – Identidade olfativa para cerâmica
A Damme Porcelanatos é referência na produção de revestimentos e pisos cerâmicos. Com uma trajetória marcada por história, tradição e qualidade, a marca sempre buscou inovar para proporcionar a melhor experiência aos seus clientes. Mas, para tornar seus showrooms ainda mais imersivos, era preciso ir além da estética e do toque dos produtos.
“Quando começamos a reforma do showroom, percebemos que faltava algo que envolvesse os visitantes de forma mais imersiva. Ao trabalhar com cerâmica e porcelanato, conseguimos reproduzir diferentes texturas por meio da impressão gráfica, explorando sensações táteis e visuais. No entanto, ainda faltava um elemento que fortalecesse a experiência da marca, criando uma conexão mais profunda em cada ponto de contato com nossos clientes. Foi então que o olfato surgiu como uma escolha intuitiva, pois sabemos que a memória afetiva é mais forte.”
Foi assim que, além de um design impecável em suas peças, a empresa passou a trabalhar com outro sentido: o olfato. Desenvolvemos uma identidade olfativa exclusiva que traduz a essência da marca.
O impacto foi imediato: os clientes passaram a se sentir mais envolvidos e conectados com os produtos, experimentando o universo da marca de forma sensorial. Agora, a Damme Porcelanatos também é sentida, reforçando sua união entre tradição e inovação.
Muito além de um cheiro, uma assinatura sensorial
O olfato é o sentido mais poderoso quando se trata de memória e emoção. Ele nos transporta para momentos especiais, nos faz reviver sentimentos e, no mundo dos negócios, cria conexões profundas entre marcas e clientes.
Cada um desses cases prova que uma identidade olfativa bem construída pode transformar a experiência do consumidor e reforçar a personalidade de uma empresa. Afinal, um cheiro certo no lugar certo não só marca presença – ele cria lembranças.
Se você quer que sua marca seja lembrada pelo que tem de melhor, fale com a gente. Clique aqui e vamos criar juntos um cheiro para a sua marca!
Afinal, QUEM SENTE, LEMBRA.
