O presente e o futuro do marketing estão na conexão emocional. Se você deseja vender e manter clientes, é preciso criar uma relação emocional de confiança com seu público. De acordo com um artigo da SMBR, as emoções estão por trás de 50% de todas as decisões de compra. Exemplos como o da Coca-Cola, que até hoje é referência com o slogan “Abra a Felicidade”, comprovam a eficácia de vender conectando-se com as emoções do público. Pensando nisso, criar essa conexão explorando o sentido do olfato fortalece o vínculo entre marca e cliente. Marcas que investem em marketing olfativo podem ser reconhecidas por algo poderoso: o cheiro.
Um estudo publicado no Journal of Marketing em 2019 demonstrou que ambientes perfumados com fragrâncias agradáveis podem aumentar as vendas em até 3%. Isso acontece porque os cheiros despertam sentimentos positivos e influenciam os consumidores na hora da compra. Mas não é só isso. A escolha da fragrância ideal pode ser decisiva. Em experimentos, por exemplo, o simples cheiro de laranja se destacou, aumentando as vendas em 20% em comparação com ambientes sem cheiro ou com fragrâncias complexas.
Nesse contexto, a marca Melissa se destaca como um exemplo extraordinário de como uma identidade olfativa bem elaborada pode se transformar em uma assinatura sensorial inconfundível. Desde 1980, a marca vem conquistando corações com seu famoso cheiro de tutti-frutti, que se tornou sinônimo de seus produtos.
Recentemente, a Melissa lançou a campanha “Love Brand”, que levou a essência de tutti-frutti para fora das lojas, alcançando as ruas do Rio de Janeiro em uma ação inovadora. Em comemoração ao Dia do Cliente, a marca transformou a Parada dos Museus em um ambiente repleto de memórias afetivas, com o inconfundível aroma que permeia suas lojas. Por 28 dias, o cheiro de tutti-frutti da Melissa envolveu os passageiros em uma jornada sensorial única, despertando lembranças e emoções profundas.
Essa campanha enfatiza como a identidade olfativa da Melissa é uma parte vital do seu branding. Mais do que um simples perfume, o cheiro de tutti-frutti transporta suas consumidoras para momentos especiais vividos ao longo dos anos.
A campanha “Love Brand” é mais uma evidência de quanto o marketing olfativo é poderoso. Portanto, se você tem interesse em expandir os horizontes da criatividade e eternizar sua marca na memória de seus potenciais consumidores, invista em uma fragrância que seja a cara da sua empresa. Acesse o nosso site e descubra mais sobre esse mundo.
Referências:
- https://www.solucoesmidia.com.br/como-criar-conexao-emocional-com-o-cliente/
- https://www.cidademarketing.com.br/marketing/2023/09/15/melissa-cria-acao-love-brand-com-estrategia-sensorial-que-perfuma-com-cheiro-de-tutti-frutti-estacao-do-vlt-no-rio/
- https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/conexao-emocional-com-clientes-fortalece-a-marca-e-aumenta-as-vendas,f7b66c3b30816810VgnVCM1000001b00320aRCRD
- https://livemarketing.com.br/melissa-cheiro-de-tutti-frutti-em-vlt-no-rio
